MAKSEM.NET B2B E-TİCARET PLATFORMU
GİZLİLİK, VERİ GÜVENLİĞİ VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI SÖZLEŞMESİ

1. Giriş, Veri Sorumlusu ve Amaç

İşbu sözleşme ve aydınlatma metni, Mecidiyeköy, Eski Osmanlı Sk. 11-13/B Şişli-Istanbul adresinde mukim Maksem Makina Kimya End. Tic. Ltd. Şti. (bundan böyle kısaca “Şirket” veya “Maksem” olarak anılacaktır) tarafından işletilen Maksem.net internet sitesi ve B2B platformu (bundan böyle “Site” veya “Platform” olarak anılacaktır) üzerinden toplanan kişisel ve kurumsal verilerin işlenme esaslarını belirlemek amacıyla akdedilmiştir.

 

Şirketimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatına haiz olup, Üye/Bayi ve Ziyaretçilerimizin verilerinin hukuka uygun olarak korunmasına ve ticari sırların gizliliğine büyük önem vermektedir.

2. Tanımlar ve En Üst Düzey Ticari Sır Gizliliği Yükümlülüğü

Gizli Bilgi ve Ticari Sır: Maksem.net platformu üzerinden Üye’ye sunulan; yazıcı ve fotokopi yedek parçaları, toner, çip, inkjet vb. ürün gruplarına ait anlık stok miktarları, ERP sisteminden çekilen ham ve iskontolu fiyat listeleri, bayiye özel tanımlanan özel iskonto oranları, kampanyalar, ticari şartlar ve cari hesap dökümleri doğrudan Şirket’in ticari sırrıdır.

 

İfşa Yasağı: Üye/Bayi, kendisine özel tanımlanmış bu fiyat, stok ve ticari koşulları hiçbir koşulda üçüncü şahıslarla, rakip firmalarla veya kamuya açık platformlarda paylaşamaz. Bu yükümlülüğün ihlali halinde Şirket'in uğrayacağı her türlü doğrudan ve dolaylı ticari zararı tazmin etmekle yükümlüdür.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından veri sorumlusu sıfatıyla, yasal yükümlülüklerin ifası, sözleşmenin kurulması ve ifası, Şirketimizin meşru menfaatleri ve onayınızın bulunması hukuki sebeplerine dayalı olarak; Kullanıcı Kayıt Formu, Sipariş ve İade Formları, Cari Hesap Bilgi Formları, çağrı merkezlerimiz, yazılı/mobil iletişim kanallarımız, sosyal medya mecraları ile ERP sistemi entegrasyonu ve benzeri otomatik ya da otomatik olmayan sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplanmaktadır. Kişisel veri paylaşımını tercih etmeyen kullanıcıların Platform’un B2B sipariş ve cari takip avantajlarından yararlanamayacağını peşinen kabul eder.

4. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Toplanan kişisel ve özel nitelikli kişisel verileriniz; tamamen veya kısmen elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir ve işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir.

 

İşleme Amaçları:

- B2B üyelik ve bayilik süreçlerinin yürütülmesi, müşteri profillerine yönelik dönemsel kampanya, özel promosyon ve "sınıflandırma" çalışmalarının kurgulanması,

- Siparişlerin alınması, lojistik/kargo süreçlerinin takibi, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin ERP altyapısı üzerinde eksiksiz idame ettirilmesi,

- Hizmet standartlarının yükseltilmesi, öneri, talep ve şikayetlerin kayıt altına alınması, Şirket ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi.

5. Hizmet Bildirimleri Zorunluluğu ve Pazarlama Onayı

Hizmet Bildirimleri (Zorunlu): Site üzerinden ürün sipariş eden veya cari işlem gerçekleştiren Üye, ticari ilişkiden doğan bildirimleri (sipariş onayı, kargo bilgisi, fatura, bakiye hatırlatması vb.) almamayı talep edemez. Bu iletişim faaliyetleri sözleşmenin ifası için zorunludur.

 

Pazarlama Bildirimleri (Açık Rıza): Üye'nin onay vermesi durumunda Maksem, Platform bünyesinde yeni gelen yedek parçalar, toner vb. ürünlerin stokları hakkında bilgilendirme amacıyla SMS, e-posta veya telefon yoluyla pazarlama faaliyetleri yapılabilir. Üye, bu ticari iletileri dilediği zaman ücretsiz olarak (reddetme hakkını kullanarak) durdurabilir.

6. Ödeme Güvenliği, Sanal POS ve 256-Bit SSL Teknolojisi

Veri Güvenliği ve Şifreleme: Site, veri girişinin ve finansal işlemlerin yapıldığı tüm kritik sayfalarda (Üyelik, Cari Panel, Ödeme Sayfası vb.) 256 bit SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi kullanmaktadır.

 

Kart Bilgilerinin Tutulmaması: Siteden alışveriş yapan müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla, kredi/banka kartı bilgileriniz hiçbir şekilde Maksem Makina Kimya End. Tic. Ltd. Şti. veya ona hizmet veren aracı şirketlerin sunucularında tutulmamakta, kaydedilmemekte ve depolanmamaktadır. Tüm ödeme işlemleri 3D Secure güvencesiyle, bilgisayarınız ile ilgili Bankanın Sanal POS altyapısı arasında doğrudan gerçekleşmektedir.

7. Kişisel Verilerin Yurt İçi ve Yurt Dışına Aktarılması

Söz konusu kişisel ve kurumsal verileriniz; Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen güvenlik ve gizlilik esasları çerçevesinde yeterli önlemler alınmak kaydıyla: Siparişlerin teslimi amacıyla anlaşmalı kargo ve lojistik şirketleriyle; mali süreçlerin takibi amacıyla ERP altyapı sağlayıcılarıyla og Şirket mali müşavirleriyle; Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve iş ilişkisinin sürdürülmesi amacıyla grup şirketlerimiz, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve denetim şirketleriyle; yasal bir zorunluluk gereği resmi makamlarca usulüne uygun talep edilmesi halinde (Mahkemeler, Savcılıklar, İcra Daireleri, Vergi Daireleri vb.) ilgili otoriteler ile yurt içinde paylaşılabilecektir. Kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler (Örn: yurt dışı menşeili güvenli sunucu/bulut kullanımı veya global altyapılar) halinde veriler yurt dışına da aktarılabilecektir.

8. 5651 Sayılı Kanun Uyarınca Log Kayıtları

Site, siber güvenliğin tam olarak sağlanması ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla, kullanıcıların bağlantı kurduğu IP adreslerini, erişim tarihlerini ve sistem hareketlerini (log kayıtlarını) mevzuatta öngörülen süreler boyunca güvenli bir şekilde kaydetmektedir.

9. Çerez (Cookie) Kullanımı ve Yönetimi

Site, deneyimlerinizi iyileştirmek, sepet süreçlerini (B2B sepet hafızasını) anlık yönetebilmek, tercih ayarlarınızı hatırlamak ve sitenin tasarımını geliştirmek amacıyla bilgisayarınıza/mobil cihazınıza "çerez" adı verilen küçük metin dosyaları kaydedebilir. Müşterinin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece müşteri ulaşabilmekte ve tarayıcı ayarlarından çerezleri dilediği gibi yönetebilmektedir.

10. Kanun’un 11. Maddesi Uyarınca Veri Sahibinin Hakları

Kanun kapsamında Şirketimize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, Kanun’a uygun olarak silinmesini/yok edilmesini isteme ve otomatik sistemlerle aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme haklarına sahipsiniz.

11. Yürürlük ve Değişiklikler

İşbu sözleşme, Üye’nin Maksem.net platformuna üye olması, form doldurması veya platformu kullanmaya başlamasıyla birlikte peşinen kabul edilmiş sayılır ve yürürlüğe girer. Platform, değişen mevzuat veya iş süreçleri doğrultusunda gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar.

 

Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri:

Şirket Unvanı: Maksem Makina Kimya End. Tic. Ltd. Şti.

Adres: Mecidiyeköy, Eski Osmanlı Sk. 11-13/B Şişli-İstanbul

E-posta: [email protected]

Telefon: 212-356 66 67 (Pbx)

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR